初めてのお客様へ
■ご注文時・会員登録時には、ご入力の「メールアドレス」をご確認下さい。
● ご注文送信後、24時間以内にご注文の確認メールの着信がございません場合は、ご注文の際にご記入のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
● 初回の方に限りクレジットカード・銀行での前払い・代金引換のいずれかのお支払いでお願いいたします。
ご不明な点は別途メール又は、お電話・FAXにてお問合せ下さいませ。
弊社では、メールアドレスが間違っていた場合も、お電話での確認を差し控えさせていただいております。
ご入力の際は、お間違いのないよう、お手数ですが、送信前にもう一度ご確認下さいませ。
■インターネットによるご注文が不安な方へ。
● インターネットによる通信販売が苦手な方のために、ご注文用紙をご用意しました。
下記【ご注文用紙】を印刷し、必要事項をご記入の上で、FAX・又は郵送にて弊社宛にお送り下さい。
送料について
■「お届け先1件」あたりの送料
● 通常商品は、以下の料金にてお送りしております。
沖縄を除く全国 | 660円(税込) |
沖縄 | 1,540円(税込) |
※離島のみ実費にて頂戴いたします。
なお、以下の場合の送料は0円となっております。
8,600円以上の購入 | 0円 |
送料無料商品と同梱 |
● 「クール適用商品」がある場合には、送料とは別途に、クール便料金が加算されます。
クール便料金【送料別途】 | 330円(税込) |
クール適用商品
・ 生麺類(生そば・生うどん・生麦切り・生ら~めん・生パスタ)等。
・ その他、冷蔵保存を必要とする商品がある場合に適用されます。
▼ 誠に申し訳ございませんが、お届けに船舶便を使用する、一部「離島地域」への配送に関しましては、
「クール便」はご利用になれない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
お支払方法について
■各種お支払い方法
● 当店では、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジット
振込
振替
引換
振替
● 「銀行・郵便振込」については、初回ご利用の方に限り「前払い」をお願いしております。
● 「後払い」のご利用については、 会員登録後購入2回目以降の方のみとさせていただきます。
初回の方・非会員の方 | 会員登録後 購入2回目以降の方 |
|
各種クレジット | 〇ご利用いただけます | |
銀行振込 | ▼前払いでのみ〇ご利用いただけます | 〇ご利用いただけます |
郵便振込 | ×ご利用いただけません | |
代金引換 | 〇ご利用いただけます | |
コンビニ振替 | ×ご利用いただけません | 〇ご利用いただけます |
▼「前払い」・・・ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。(手数料はお客様負担になります)
▼ 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
送り先へのギフト時にお支払方法を代金引換にすると、お届け先様に請求が行ってしまいます。ご注意下さい。
※ギフトでのご利用の場合は、商品内にお値段のわかるようなものは同封いたしません。
▼当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
■山形銀行 | |
■金融機関コード | 0122 |
■支店名 | 西川支店 |
■支店コード | 341 |
■口座種別 | 普通預金 |
■口座番号 | 0234796 |
■口座名義 | ユウゲンガイシャタマヤセイメンジョ |
▼ 振込手数料はお客様負担となります。
▼ 「前払い」時
・ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・ 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
▼ 「後払い」時
・ 商品到着後、7日以内にお振込み下さい。
▼「後払い」時
・ 商品到着後、7日以内にお振込み下さい。
・ 専用の振込用紙をご利用の場合は、振込手数料は弊社負担です。
商品到着時、代金を宅急便の方にお支払い下さい。
ヤマト運輸
▼「代金引換手数料」は当社にて負担させていただきます。
※代金引換ご利用のお客様で、商品受取りの際、お客様都合による受取りの拒否等が当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材等の手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意下さい。
※一部「離島地域」にお住まいの方は、「代金引換」がご利用いただけません。
以下のコンビニエンスストア・決済サービスがご利用可能です。
スリーエイト/セブンイレブン/ファミリーマート/
ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ローソンストア100/
くらしハウス/生活彩家/ポプラ/ヤマザキデイリーストアー/
セイコーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/ローソン/
LINE PAY請求書支払い/支払秘書/PayPay請求書払い/
・ 商品到着後、7日以内にお振込み下さい。
・ 振込手数料は弊社負担となっております。
配送について
■ご注文日からお届けまでの流れ
● ご注文後、弊社から「ご注文内容確認(自動返信)」のメールをお送りいたします。
● 「製造日限定商品」等を除く通常の商品について、在庫がある場合、最短でご注文翌日より営業日3日以内の発送となるよう、手配を行います。
※ 営業日についてはカレンダーにてご確認下さい。
・ 商品の在庫状況等によって、発送に遅れが出ることがございます。その際には別途ご連絡致します。
・ 定休日やその前日などは、ご注文いただいた時間帯によっては、この限りではありません。
・ ギフトシーズン中の混雑期(1月/6~8月/11~12月)については、こちらの適用外となります。ご了承下さいませ。
発送日および到着時間帯の指定
● 到着日の指定をご希望の場合は、営業日で10日以上前のご注文をお願いいたします。
・ 商品の在庫状況等によって、ご希望に添えない場合は、「ご注文内容確認メール」にてご連絡いたします。
弊社からの発送可能日時を通達いたしますので、その後、改めてご連絡下さいますようお願いいたします。
・ お歳暮・お中元・クリスマス・お正月・バレンタイン・母の日・父の日などのギフト集中期は、確実に到着しない場合がございますので、前日か、前々日の到着指定をおすすめ致します。
● 到着時間の指定をご希望の場合は、以下の指定帯よりお選び下さい。
・ 到着日時・時間帯は、道路事情や天候などにより、変更される場合があります。
発送日から到着までの要日数
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発送日の翌日以降 | 北海道 | ||||||||||||
|
発送日の翌日「午後」以降 | |||||||||||||
|
発送日の翌々日以降 | |||||||||||||
※但し、同一都道府県内においても | 青森 | |||||||||||||
一部例外となる地域がございます。 | 秋田 | 岩手 | ||||||||||||
山形 | 宮城 | |||||||||||||
福井 | 石川 | 富山 | 新潟 | 福島 | ||||||||||
山口 | 島根 | 鳥取 | 兵庫 | 京都 | 滋賀 | 岐阜 | 長野 | 群馬 | 栃木 | 茨城 | ||||
広島 | 岡山 | 大阪 | 奈良 | 埼玉 | ||||||||||
佐賀 | 福岡 | 和歌山 | 三重 | 愛知 | 山梨 | 東京 | 千葉 | |||||||
長崎 | 大分 | 愛媛 | 香川 | 静岡 | 神奈川 | |||||||||
熊本 | 宮崎 | 高知 | 徳島 | |||||||||||
鹿児島 | ||||||||||||||
沖縄 |
キャンセル・変更・返品について
● ご注文後のキャンセルや変更は、ご注文メール弊社到着後1日以内にお願いいたします。
なお、ご連絡を頂いた場合でも、製造上の都合により、お受け出来ない場合があります。
● お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。
● 到着後、お客様都合による交換・返品は、商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます。
● 10万円以上の高額のご注文や、以前のご注文代金が未納の場合などは、弊社判断にて「発送保留」又は「お支払方法の変更」をお願いさせて頂くことがございます。
レビュー投稿ご利用規約
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● いただいた投稿全てに返信はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
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- .店舗への対応や配送に関するご意見
- .在庫に関する要望、改良や再販希望
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- .ウェブサイトに関するご意見
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創業昭和24年。
山形の霊峰月山の恵みを受け素材のチカラを引き出す麺造り。美味しさと笑顔の生まれる麺を山形から全国の食卓へ。郷土の味をご家庭や、大切な人へのプレゼントとしてどうぞ。